سياسة الاستبدال

يحق للمستهلك استبدال المنتج خلال يوم واحد فقط من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يُستخدم.

يتحمل العميل تكلفة الشحن للاستبدال المحلي وقدرها 50 ريال سعودي.

في حال طلب استبدال بدون وجود خطأ من المتجر، يتحمل العميل 45 ريال سعودي تمثل قيمة بوليصة الإرجاع والشحن.

جميع منتجات maisoneima جاهزة ومحددة كما هي معروضة في الصور.

ولا نقوم بأي تفصيل خاص أو تعديل على المقاسات أو الألوان.

يرجى ملاحظة أن سياسة الاستبدال والاسترجاع لدينا تنطبق فقط داخل المملكة العربية السعودية.

ولا يمكننا تقديم خدمات الاستبدال أو الاسترجاع خارج المملكة في الوقت الحالي.

عملاء maisoneima الأعزاء، نرجو منكم اختيار الطلب بعناية تامة، والتأكد من المقاسات والألوان قبل إتمام عملية الشراء.

تخضع جميع عمليات البيع والشراء لأحكام وشروط الاستخدام الخاصة بمتجر maisoneima.

يحتفظ المتجر بالحق في قبول أو رفض أو إلغاء الطلب في بعض الحالات، مثل:

• عدم توفر المنتج المطلوب.

• وجود خطأ في تسعير المنتج.

• أو في حال تبين أن الطلب احتيالي.

في هذه الحالات، يقوم المتجر بإعادة المبلغ المدفوع للطلبات التي لم يتم قبولها أو التي تم إلغاؤها.